Política de Cookies

Bienvenido a www.plazavea.com.pe

El sitio web www.plazavea.com.pe.gestionado por Compañía Food Retail S.A.C. con domicilio en Calle Morelli N° 181, Distrito de San Borja, Provincia y Departamento de Lima, identificada con RUC N° 20608300393, utiliza cookies durante la navegación de sus usuarios. Las cookies nos permiten facilitar el uso y navegación, garantizar el acceso a determinadas funcionalidades, analizar información estadística sobre el uso de la web, y, adicionalmente, personalizar el contenido y los anuncios.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto (fichas de información) que los sitios web almacenan en su ordenador, celular inteligente (smartphone), tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet.

2. ¿Para qué sirven?

Las cookies sirven para finalidades diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.
Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y otras serán utilizadas para mejorar el rendimiento del sitio web, ofrecer distintos productos y servicios de la manera más eficiente, entre otros.
Las cookies no pueden dañar tu dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores.
Mostramos información sobre nuestra Política de Cookies en la parte inferior cada vez que accedas a www.plazavea.com.pe. Los usos concretos que hacemos de las cookies se describen a continuación.

3. Tipos de Cookies

A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies utilizadas en www.plazavea.com.pe, teniendo en cuenta que una misma cookie pueda estar incluida en más de una categoría.
Según quien sea la entidad que gestione el sitio web desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde www.plazavea.com.pe. y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un dominio diferente a www.plazavea.com.pe. y que es gestionado por otra entidad colaboradora.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies necesarias: Estas cookies son necesarias para que el Sitio Web funcione adecuadamente. Así, garantizan las funcionalidades básicas y las características de seguridad del Sitio Web, de forma anónima. Esta categoría de cookie es obligatoria para dar cumplimiento a las finalidades antes descritas. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

  • Cookies analytics o de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Esta categoría de cookies es voluntaria, de no otorgar su consentimiento la Compañía no podrá cumplir con las finalidades antes descritas.

  • Cookies de publicidad o dirigidas: Estas cookies pueden estar en todo el Sitio Web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso a Internet. Esta categoría de cookies es voluntaria, de no otorgar su consentimiento la Compañía no podrá cumplir con la finalidad antes descrita

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal del usuario podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Procedemos a detallar las cookies que este Sitio Web emplea, con el fin de proporcionarle la máxima información posible:

Nombre Tipo de cookie Descripción Caducidad
_dc_gtm_UA-*** Rendimiento Esta Cookie es usada por Google Tag Manager para controlar la carga de google analytics 1 día
_fb_chat_plugin Dirigidas Esta Cookie es usada para dar seguimiento al uso con facebook chat-widget Persistente
_rtbhouse.lid Dirigidas Esta cookie es usada por RTBHouse y se utiliza para distinguir usuarios únicos. Persistente
uid Dirigidas Esta cookie es usada por Criteo y se utiliza para distinguir usuarios únicos. 13
retailer-visitor-id Dirigidas Es un identificador único por usuario por dispositivo que dura 30 días 30 días
_fbp Dirigidas Esta cookie ayudará a enviar publicidad a las personas que ya han visitado nuestro sitio web cuando están en Facebook o en una plataforma digital impulsada por Facebook Advertising. 3 meses
_ga_************ Rendimiento Esta cookie es usada por Google Analytics para para mantener el estado de la sesión. 2 años
_gat_UA-********* Rendimiento Esta cookie es establecida por Google Analytics para controlar la tasa de solicitud. 1 día
_ga Rendimiento Esta cookie es usada por Google Analytics y se utiliza para distinguir usuarios únicos. 2 años
_gcl_au Dirigidas Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria en los sitios web que utilizan sus servicios. 2 años
_gid Rendimiento Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para almacenar información sobre el uso que hacen los visitantes de un sitio web y ayuda a crear un informe analítico sobre el funcionamiento del sitio web. Los datos recogidos incluyen el número de visitantes, la fuente de la que proceden y las páginas visitadas de forma anónima. 1 día
hjAbsoluteSessionInProgress Rendimiento Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero / Falso establecido por la cookie. 30 minutos
_hjid Rendimiento Cookie de Hotjar que se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. 1 año
hjIncludedInPageviewSample Rendimiento Esta cookie está configurada para permitirle a Hotjar saber si ese usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas a la página de su sitio. 30 minutos
_hjIncludedInSessionSample Rendimiento Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio. 30 minutos
hjMinimizedPollst Rendimiento La cookie Hotjar que se establece una vez que un usuario minimiza un widget de encuesta en el sitio. Se utiliza para garantizar que el widget permanezca minimizado cuando el usuario navega por su sitio. 30 minutos
_hjSession_****** Rendimiento Una cookie que contiene los datos de la sesión actual. Esto hace que las solicitudes posteriores dentro de la ventana de la sesión se atribuyan a la misma sesión de Hotjar 30 minutos
_hjSessionUser_******* Rendimiento Cookie Hotjar que se establece cuando un usuario llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. 1 año
addressPosition Necesario Esta cookie almacena la posición de la dirección elegida. Sesión
cc_cookie Necesario Esta cookie se usa para almacenar las preferencias de cookies. Sesión
fbm_**************** Necesario Esta cookie es usada por el inicio de sesión de Facebook. 1 día
fbsr_***************** Necesario Esta cookie es usada por el inicio de sesión de Facebook. 1 día
G_AUTHUSER_H Necesario Esta cookie es usada por el inicio de sesión con Google. Sesión
G_ENABLED_IDPS Necesario Esta cookie es usada por el inicio de sesión con Google. Persistente
hasRestaurante Necesario Esta cookie indica si el usuario ha elegido alguna tienda. Sesión
idTienda Necesario Esta cookie almacena la tienda elegida Sesión
ls_availableProductsStore Necesario Esta cookie se usa para indicar si los productos agregados están disponibles en la tienda. Sesión
ls_quantityOfProducts Necesario Esta cookie se usa para indicar si el carrito tiene productos agregados. Sesión
shippingMethods Necesario Esta cookie se usa para almacenar el método de envío elegido. Sesión
tagSelectedLocalStorage Necesario Esta cookie se usa para almacenar el identificador de la dirección elegida Sesión
tokenSession Necesario Esta cookie se usa para almacenar el token de la sesión del usuario. 1 día
goShoppingCart Necesario Esta cookie se usa para indicar si el usuario puede continuar al carrito Sesión
_hmmntp Necesario Esta cookie almacena la cantidad a pagar con efectivo Sesión
method_selected Necesario Esta cookie almacena el método de pago seleccionado. Sesión
close_modal Necesario Esta cookie almacena si el usuario ha cerrado el popup de mantenimiento. Sesión
isVerified Necesario Esta cookie se usa para indicar si se ha verificado la validez del carrito Sesión
hjAbsoluteSessionInProgress, _hjIncludedInPageviewSample, _hjTLDTest, _hjid Necesario Como estas son cookies que provienen de hotjar, toda la información se puede encontrar en el siguiente enlace: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information
biggy-anonymous Necesario Crea una huella para ese usuario que dure 365 días. Actualizado cada vez que el código del lado del cliente de análisis se ejecuta en el navegador. 1 año
biggy-event-queue Necesario Mantiene una cola de eventos pendientes para enviar al punto final de Analytics. No se establece una caducidad, dura hasta que se cierra el navegador. No expira
biggy-session- {{accountName}} Necesario Crea una huella digital para esa sesión de usuario en esa cuenta. Dura 30 minutos. Actualizado cada vez que el código del lado del cliente de análisis se ejecuta en el navegador. 30 minutos
checkout.vtex.com Necesario Esta cookie contiene el ID del formulario de pedido, lo que permite persistir y restaurar el carrito del usuario (orderForm). 90 días
vtex_binding_address Necesario Esta cookie es lo que une el CMS (Portal) con la información definida en el Administrador de licencias en nuestra plataforma. 1 año
vtex_segment Necesario Contiene la información sobre el segmento de clientes. Un subconjunto de vtex_session se usa para segmentar la navegación y se usa como clave de caché en algunos sistemas. 30 minutos
CheckoutDataAccess Necesario Contiene el VTEX_CHK_Order_Auth y otorga al usuario permiso para ver el página de pedido realizado. 15 minutos
IPI Necesario Información individual persistente. Almacena la identificación del usuario. Solo para usuarios autenticados. 30 minutos
IPS Necesario Información de segmento persistente. Almacena información UTM. 72 horas
ISI Necesario Información del segmento de sesión. Se utiliza para agrupar usuarios en un mismo contexto de navegación. Considera valores UTM. No establece la caducidad. Caduca una vez que finaliza la sesión (el navegador está cerrado)
SGTP Necesario Información de hash de segmento persistente e informar si es un usuario recurrente. 60 días
SGTS Necesario Información del hash del segmento de la sesión en el contexto de navegación del usuario. Importante para variar la línea de caché. 2 horas
Vtex_CHKO_Auth Necesario Contiene el grupo de pedidos de un pedido. Identifica que un usuario anónimo determinado tiene acceso a una orden dada. No establece la caducidad. Caduca una vez que finaliza la sesión (el navegador está cerrado)
vid_rt Necesario Refresh Token de VTEX ID Renovar VtexIdClientAutCookie* 30 días
_vss Necesario ID de estado de intento de inicio de sesión para la bolsa de estado del lado del servidor. 2 horas
VtexIdclientAutCookie Necesario Token de autenticación (Credenciales) para el administrador. Credenciales para administrador. 60 minutos
VtexIdclientAutCookie_ {{accountName}} Necesario Token de autenticación (Credenciais) para tiendas. Credenciales para tiendas. 24 horas
vtex_session Necesario Contiene el ID de los valores de la sesión de navegación del usuario (no los valores) y Keep seguimiento de los valores de navegación del usuario almacenados en el lado del servidor. 30 minutos
vtex-impersonated-customer-email Necesario Correo electrónico del cliente suplantado. Almacena el correo electrónico del cliente suplantado por el usuario del centro de llamadas. No expira
VTEXSC - Sales Channel Necesario Almacena el canal de venta seleccionado. 60 minutos
ASPXAUTH Necesario La cookie ASPXAUTH se utiliza para determinar si un usuario está autenticado. 2 años
ASP.NET_SessionId Necesario Se crea la primera vez que se accede a su aplicación a través del navegador.
AWSELB Necesario Elastic Load Balancing (distribuye automáticamente el tráfico de aplicaciones entrantes entre múltiples destinos y dispositivos virtuales en una o mas zonas disponibles). crea una cookie, denominada AWSELB, que se utiliza para asignar la sesión a la instancia. No es una cookie de gestión VTEX. 30 minutos
Connect.sid Necesario La cookie connect.sid se envía cuando cambia la ID de la sesión. 2 horas
AAX_LTimeout Necesario Esta cookie indica la caducidad de la Sesión. Hora de término de la sesión. Sin Caducidad. No expira

Únicamente las necesarias son obligatorias pues permiten el funcionamiento del sitio web y las funcionalidades del mismo. Si no operasen, no podríamos brindarle el servicio a cabalidad. Las demás cookies analíticas y de publicidad son facultativas.

4. Gestión de las cookies

La finalidad de esta política es informarte que tipo de cookies utiliza www.plazavea.com.pe y porque lo hacemos.
Para bloquear o deshabilitar las cookies el usuario deberá activar la configuración del navegador, de manera que se rechace la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. En la práctica la mayoría de los navegadores permiten advertir la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si son rechazadas se podrá seguir usando nuestro web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto la experiencia del usuario puede ser menos satisfactoria.
Los accesos a la configuración de cookies de los principales navegadores son los siguientes:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. En cada navegador la operativa que ha de seguirse es diferente, pero la función de "Ayuda" del sitio Web de cada navegador le mostrará cómo hacerlo, como sucede por ejemplo para Internet Explorer : Internet Explorer

  • Safari: Preferencias -> Seguridad Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador en Safari .

  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador en Firefox

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador en Google


5. Ejercicio de derecho ARCO

con Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), de manera gratuita. Podrá ejercitar estos derechos a través del portal web https://www.veaclub.com.pe/arco.

6. Vigencia y modificación de la presente Política de Privacidad

La Política de cookies es actualizada al 08 de Noviembre de 2022.
www.plazavea.com.pe. puede modificar la Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios propios empresariales.
Por ello, y dado que dicha política puede ser actualizada periódicamente, sugerimos a nuestros clientes que la revisen de forma regular y que la encontrarán en el sitio web.